B7 Casino, beheerd door Manila Marketing N.V. (gevestigd te Willemstad, Curacao), onderdeel van REVOAPPS LIMITED (HE417769, Cyprus), hecht zeer groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid beschrijft op transparante en begrijpelijke wijze hoe wij uw gegevens verzamelen, verwerken, opslaan, beveiligen en eventueel delen wanneer u gebruikmaakt van onze website b7.casino en alle bijbehorende diensten, waaronder casinospellen, sportweddenschappen, live casino en ons VIP-programma. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke nationale en internationale privacywetgeving.
Door een account aan te maken, onze website te bezoeken of op enigerlei andere wijze gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Wij raden u aan dit document zorgvuldig en volledig te lezen zodat u precies weet hoe wij met uw gegevens omgaan. Indien u vragen, opmerkingen of zorgen heeft over ons privacybeleid of de verwerking van uw gegevens, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via support@b7casinocom.nl of onze 24/7 live chat.
Welke Gegevens Verzamelen Wij?
B7 Casino verzamelt verschillende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt en welke interacties u met ons heeft. Wij onderscheiden vier hoofdcategorieën: identificatiegegevens, transactiegegevens, technische gegevens en communicatiegegevens. Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt en beperken de gegevensverzameling tot het strikt noodzakelijke minimum (dataminimalisatie).
Bij registratie verzamelen wij identificatiegegevens zoals uw volledige voor- en achternaam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit, volledig woonadres (straat, huisnummer, postcode, woonplaats, land), e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens zijn noodzakelijk om uw account aan te maken, uw identiteit te verifiëren conform onze KYC-verplichtingen (Know Your Customer), uw leeftijd te controleren (minimaal 18 jaar) en te voldoen aan wettelijke verplichtingen inzake anti-witwassen (AML) en financieel toezicht.
Tijdens het gebruik van onze diensten verzamelen wij transactiegegevens, waaronder stortingen (bedragen, data, betaalmethoden), uitbetalingen, inzetten per spel of weddenschap, winsten en verliezen, bonusactiveringen en -gebruik, VIP-punten en alle overige financiële activiteiten op uw account. Daarnaast verzamelen wij technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, schermresolutie, apparaattype (desktop, tablet, smartphone), apparaat-ID, verwijzende URL's, taalinstelling en gedetailleerde interactiegegevens (klikgedrag, bezochte pagina's, sessieduur, tijdstippen van bezoek).
In het kader van onze wettelijke KYC-verplichtingen kunnen wij kopieën opvragen van uw identiteitsbewijs (paspoort of ID-kaart, voor- en achterzijde), een bewijs van adres (recent bankafschrift, energierekening of officieel overheidsdocument, niet ouder dan 3 maanden), verificatiedocumenten van uw betaalmethode en een verificatie van uw telefoonnummer. Deze documenten worden uitsluitend gebruikt voor identiteitsverificatie, leeftijdscontrole en fraudepreventie. Wij verzamelen ook communicatiegegevens wanneer u contact opneemt met onze klantenservice via e-mail, live chat of Telegram, waaronder de volledige inhoud van uw berichten, eventuele bijlagen, metadata en transcripties van chatgesprekken.
Doeleinden van de Gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende duidelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden. Ten eerste: het aanmaken, beheren en onderhouden van uw persoonlijke spelersaccount, inclusief authenticatie en toegangscontrole. Ten tweede: het verifiëren van uw identiteit, leeftijd en woonplaats conform onze wettelijke KYC- en AML-verplichtingen. Ten derde: het veilig en betrouwbaar verwerken van alle financiële transacties, waaronder stortingen, uitbetalingen en bonustoekenningen.
Ten vierde: het aanbieden, uitvoeren en verbeteren van onze spellen, sportweddenschappen, live casino, VIP-programma en promotionele acties. Ten vijfde: het naleven van alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, waaronder anti-witwasregelgeving, belastingwetgeving, licentievoorwaarden van de Kahnawake Gaming Commission en Curacao, en verzoeken van bevoegde autoriteiten. Ten zesde: het uitvoeren van geavanceerde risicoanalyses, fraudedetectie en -preventie om onze spelers en ons platform te beschermen tegen misbruik.
Ten zevende: het verbeteren van onze diensten, website-functionaliteit en gebruikerservaring op basis van geanonimiseerde en geaggregeerde gebruiksgegevens. Ten achtste: het personaliseren van uw speelervaring op basis van uw voorkeuren, speelgedrag en interactiepatronen. Ten negende: het verzenden van essentiële serviceberichten (accountmeldingen, beveiligingswaarschuwingen, transactiebevestigingen) en, uitsluitend met uw voorafgaande toestemming, promotionele communicatie over bonussen, acties en nieuwe functies. Ten tiende: het afhandelen van klachten, ondersteuningsverzoeken en geschillen op een eerlijke en transparante wijze.
Wij verwerken uw gegevens nooit voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de hierboven genoemde doelen, tenzij wij uw uitdrukkelijke en geïnformeerde toestemming hebben verkregen of daartoe wettelijk verplicht zijn door een bevoegde autoriteit.
Rechtsgrond voor Verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is steeds gebaseerd op een of meer van de volgende rechtsgronden conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Wij streven ernaar om voor elke verwerkingsactiviteit de meest passende rechtsgrond te hanteren en deze transparant te communiceren.
Uitvoering van de overeenkomst (artikel 6, lid 1, sub b AVG): de verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst die u met ons aangaat door een account aan te maken en onze diensten te gebruiken. Dit omvat accountbeheer, transactieverwerking, dienstverlening, bonustoekenning en alle overige activiteiten die inherent zijn aan het aanbieden van onze producten en diensten aan u als geregistreerde Speler.
Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, sub c AVG): wij zijn wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te verwerken en te bewaren in het kader van anti-witwasregelgeving (AML/WWFT), KYC-vereisten, belastingwetgeving, licentievoorwaarden en rapportageverplichtingen aan toezichthouders. Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, sub f AVG): wij hebben een gerechtvaardigd belang bij fraudepreventie en -detectie, beveiliging van onze systemen en infrastructuur, verbetering en optimalisatie van onze diensten, en direct marketing aan bestaande klanten (met een eenvoudige opt-out mogelijkheid).
Toestemming (artikel 6, lid 1, sub a AVG): voor bepaalde specifieke verwerkingen, zoals het verzenden van promotionele e-mails en nieuwsbrieven, het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies (analytisch en marketing) en het tonen van gepersonaliseerde advertenties, vragen wij uw uitdrukkelijke, vrije en geïnformeerde toestemming. U kunt deze toestemming te allen tijde en zonder opgave van redenen intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden vóór de intrekking van uw toestemming.
Bewaartermijnen
B7 Casino bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk is voorgeschreven of vereist. Wij hanteren de volgende concrete bewaartermijnen per gegevenscategorie, gebaseerd op toepasselijke wetgeving en onze licentievoorwaarden.
Accountgegevens (naam, geboortedatum, adres, e-mail, telefoonnummer) worden bewaard zolang uw account actief is en gedurende een periode van 5 jaar na definitieve sluiting van het account, in overeenstemming met anti-witwasregelgeving en de voorwaarden van de Kahnawake Gaming Commission. Transactiegegevens (stortingen, uitbetalingen, inzetten, winsten, verliezen) worden bewaard voor een periode van minimaal 5 jaar na de datum van de transactie, conform wettelijke bewaarverplichtingen. KYC-documentatie (kopieën van identiteitsbewijs, adresbewijs, betaalmethode) wordt bewaard gedurende 5 jaar na beëindiging van de zakelijke relatie.
Communicatiegegevens (e-mails, chatgesprekken, Telegram-berichten met klantenservice) worden bewaard voor een periode van 3 jaar na het laatste contact. Technische gegevens en serverlogbestanden (IP-adressen, browsergegevens, sessie-informatie) worden bewaard voor een maximale periode van 12 maanden, tenzij langer bewaren noodzakelijk is in verband met een lopend onderzoek, een gerechtelijke procedure of een verzoek van een bevoegde autoriteit.
Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden uw gegevens veilig en onomkeerbaar verwijderd of geanonimiseerd middels industrie-standaard methoden, zodat zij niet langer direct of indirect tot u herleidbaar zijn. Geanonimiseerde gegevens kunnen voor statistische en analytische doeleinden bewaard worden zonder tijdslimiet.
Delen met Derden
B7 Casino deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derde partijen wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, op basis van een wettelijke verplichting, ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen, of met uw uitdrukkelijke toestemming. Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële, marketing- of andere doeleinden die niet direct verband houden met onze dienstverlening aan u.
Wij delen gegevens met de volgende specifieke categorieën ontvangers: betalingsverwerkers en financiële instellingen (waaronder Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity en cryptovalutaverwerkers) voor het veilig uitvoeren van stortingen en uitbetalingen; spelproviders (waaronder Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt en overige gelicenseerde providers) voor het aanbieden van spellen en het verifiëren en registreren van spelresultaten; identiteitsverificatiediensten voor het uitvoeren van KYC-controles en leeftijdsverificatie; hostingproviders en IT-dienstverleners voor het technische beheer van onze servers en infrastructuur.
Daarnaast delen wij gegevens met toezichthouders en licentieautoriteiten (Kahnawake Gaming Commission, Curacao) wanneer wettelijk vereist of op basis van een formeel verzoek; rechtshandhavingsinstanties in geval van vermoedelijke fraude, witwassen of andere strafbare feiten; en professionele adviseurs (accountants, juristen) voor compliance- en auditdoeleinden. Alle derde partijen waarmee wij samenwerken, zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te verwerken in overeenstemming met onze schriftelijke instructies en de toepasselijke privacywetgeving.
Wij voeren regelmatig audits en beoordelingen uit bij onze verwerkers om voortdurende naleving te waarborgen. Bij doorgifte van persoonsgegevens naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals standaard contractbepalingen (SCC's) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het ontvangende land.
Uw Rechten als Betrokkene
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u als betrokkene uitgebreide rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over u verwerken. Wij respecteren deze rechten volledig en stellen u in staat om deze eenvoudig en kosteloos uit te oefenen. Hieronder lichten wij elk recht gedetailleerd toe.
Het recht op inzage (artikel 15 AVG): u heeft het recht om een kopie op te vragen van alle persoonsgegevens die wij over u verwerken, alsmede informatie over de doeleinden, categorieën gegevens, ontvangers en bewaartermijnen. Het recht op rectificatie (artikel 16 AVG): u kunt verzoeken om onjuiste, onvolledige of verouderde gegevens te laten corrigeren of aanvullen. Het recht op verwijdering, ook bekend als het 'recht op vergetelheid' (artikel 17 AVG): u kunt onder bepaalde omstandigheden verzoeken om volledige verwijdering van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor het oorspronkelijke doel of wanneer u uw toestemming intrekt.
Het recht op beperking van verwerking (artikel 18 AVG): u kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld terwijl een bezwaar of rectificatieverzoek wordt beoordeeld. Het recht op gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20 AVG): u heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat (bijv. CSV of JSON) te ontvangen en deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Het recht van bezwaar (artikel 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, waaronder profilering voor direct marketing. Het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde individuele besluitvorming (artikel 22 AVG): u heeft het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit dat rechtsgevolgen voor u heeft.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u een schriftelijk verzoek indienen via support@b7casinocom.nl met als onderwerp 'Privacyverzoek'. Wij zullen uw verzoek kosteloos en binnen 30 kalenderdagen behandelen. In uitzonderlijke en complexe gevallen kan deze termijn eenmalig met maximaal 60 dagen worden verlengd, waarover wij u tijdig en gemotiveerd zullen informeren. Om uw identiteit te verifiëren en misbruik te voorkomen, kunnen wij aanvullende identificatie opvragen. Indien u van mening bent dat wij uw privacyrechten niet respecteren of dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, heeft u te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of de relevante gegevensbeschermingsautoriteit in uw land van verblijf.
Beveiliging van Uw Gegevens
B7 Casino treft uitgebreide en proportionele technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, onbedoeld verlies, vernietiging, wijziging of onrechtmatige openbaarmaking. De beveiliging van uw gegevens is een topprioriteit en wij investeren voortdurend in de nieuwste beveiligingstechnologieën en -praktijken.
Op technisch vlak maakt onze website gebruik van geavanceerde SSL/TLS-encryptie (256-bit) om alle gegevensoverdracht tussen uw browser of app en onze servers te beveiligen. Gevoelige gegevens, zoals wachtwoorden, worden opgeslagen middels sterke cryptografische hashing (bcrypt) en financiële informatie wordt versleuteld opgeslagen met AES-256 encryptie. Onze servers bevinden zich in beveiligde datacenters met fysieke toegangscontrole, redundante stroomvoorziening en 24/7 bewaking.
Op organisatorisch vlak hanteren wij het principe van least privilege: alleen geautoriseerd personeel met een aantoonbare zakelijke noodzaak heeft toegang tot persoonsgegevens, en uitsluitend in de mate die noodzakelijk is voor de uitvoering van hun specifieke taken. Alle medewerkers met toegang tot persoonsgegevens hebben een geheimhoudingsverklaring ondertekend en volgen regelmatige trainingen op het gebied van gegevensbescherming en informatiebeveiliging. Onze systemen worden continu gemonitord op verdachte activiteiten en potentiële beveiligingsincidenten, en wij voeren periodiek onafhankelijke penetratietests en kwetsbaarheidsscans uit.
Ondanks al onze inspanningen kan geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht via het internet als volledig en absoluut veilig worden beschouwd. In het onwaarschijnlijke geval van een datalek (beveiligingsincident) zullen wij u en de relevante toezichthouder(s) zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 72 uur informeren, in volledige overeenstemming met de wettelijke meldplicht uit de AVG. Wij zullen u informeren over de aard van het incident, de mogelijke gevolgen en de maatregelen die wij hebben getroffen om de schade te beperken. Wij raden u aan om ook zelf actieve maatregelen te treffen ter bescherming van uw account, zoals het gebruik van een sterk en uniek wachtwoord, het inschakelen van tweefactorauthenticatie (2FA) en het regelmatig controleren van uw accountactiviteit.
Contact over Privacyzaken
Indien u vragen, opmerkingen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw rechten als betrokkene, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: support@b7casinocom.nl. Vermeld in uw bericht duidelijk dat het een privacygerelateerd verzoek betreft (onderwerp: 'Privacyverzoek'), zodat wij uw verzoek direct naar de juiste afdeling kunnen doorsturen voor een snelle en deskundige afhandeling.
Wij streven ernaar om alle privacygerelateerde verzoeken binnen 30 kalenderdagen volledig te beantwoorden en af te handelen. In bijzonder complexe gevallen, of wanneer wij een groot aantal gelijktijdige verzoeken ontvangen, kan deze termijn eenmalig met maximaal 60 dagen worden verlengd, waarover wij u tijdig en met opgave van redenen zullen informeren. De behandeling van uw privacyverzoek is kosteloos, tenzij het verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is (bijvoorbeeld bij herhaaldelijke identieke verzoeken).
Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt in maart 2026. Wij behouden ons het recht voor om dit beleid periodiek te wijzigen om te blijven voldoen aan wijzigende wetgeving, nieuwe technologieën of veranderende bedrijfspraktijken. Bij significante wijzigingen die van invloed zijn op uw rechten of de wijze waarop wij uw gegevens verwerken, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een duidelijke melding op onze website. De meest actuele versie van dit Privacybeleid is altijd beschikbaar op deze pagina.
