Welkom bij B7 Casino. Deze Algemene Voorwaarden (hierna: 'Voorwaarden') zijn van toepassing op ieder gebruik van onze website b7.casino en alle diensten die wij aanbieden. Door een account aan te maken of gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u deze Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd. Wij raden u aan deze Voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u begint met spelen. Mocht u vragen hebben over de inhoud van deze Voorwaarden, dan kunt u te allen tijde contact opnemen met onze klantenservice via support@b7casinocom.nl of onze 24/7 live chat.
B7 Casino wordt beheerd door Manila Marketing N.V., geregistreerd in Willemstad, Curacao, en onderdeel van REVOAPPS LIMITED (HE417769, Cyprus). Wij opereren onder licentie van de Kahnawake Gaming Commission (licentienummer #00872) en Curacao (licentienummer #155114). Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u (de 'Speler') en Manila Marketing N.V. (de 'Operator'). Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen, waarbij de meest recente versie altijd beschikbaar is op deze pagina. Het is de verantwoordelijkheid van de Speler om regelmatig kennis te nemen van de actuele Voorwaarden.
Definities en Interpretatie
In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd. 'B7 Casino', 'wij', 'ons' of 'onze' verwijst naar Manila Marketing N.V. en haar dochterondernemingen, handelend onder de merknaam B7 Casino. 'Speler', 'u' of 'uw' verwijst naar iedere natuurlijke persoon die een account bij ons aanmaakt of onze diensten gebruikt. 'Website' verwijst naar b7.casino, inclusief alle subdomeinen, mobiele versies en eventuele applicaties (PWA, APK). 'Diensten' omvat alle producten die via onze website beschikbaar worden gesteld, waaronder casinospellen, sportweddenschappen, live casino, virtuele sporten en bijbehorende functies.
'Account' verwijst naar het persoonlijke spelersaccount dat u bij registratie aanmaakt en dat uniek is gekoppeld aan uw persoonlijke gegevens. 'Saldo' verwijst naar het totale beschikbare bedrag op uw account, bestaande uit echt geld (gestort saldo) en eventuele bonustegoeden. 'Bonustegoed' verwijst naar tegoeden die zijn toegekend als onderdeel van een promotionele aanbieding en die onderworpen zijn aan specifieke bonusvoorwaarden, waaronder inzetvereisten. 'Inzet' verwijst naar elk bedrag dat u inzet op een spel, draai of weddenschap. 'KYC' (Know Your Customer) verwijst naar het identiteitsverificatieproces dat wij uitvoeren conform wettelijke vereisten inzake anti-witwassen en financieel toezicht.
'Overmacht' verwijst naar omstandigheden buiten de redelijke controle van B7 Casino, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, stakingen, overheidsmaatregelen, technische storingen van derden, internetuitval en cyberaanvallen. 'Verboden Rechtsgebied' verwijst naar elk land of rechtsgebied waar online gokken bij wet verboden is of waarvoor B7 Casino geen diensten aanbiedt. Bij tegenstrijdigheden tussen deze Voorwaarden en eventuele specifieke spelregels of promotionele voorwaarden, prevaleren de specifieke voorwaarden. De koppen in dit document dienen uitsluitend ter oriëntatie en hebben geen invloed op de interpretatie van de bepalingen. Waar de context dit vereist, omvat het enkelvoud tevens het meervoud en andersom.
Registratie en Accountbeheer
Om gebruik te maken van de diensten van B7 Casino dient u een persoonlijk account aan te maken via het registratieformulier op onze website. Bij registratie bent u verplicht waarheidsgetrouwe, nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken, waaronder uw volledige naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. U garandeert dat u ten minste 18 jaar oud bent (of de wettelijke minimumleeftijd voor gokken in uw rechtsgebied, indien hoger). Het is strikt verboden om een account aan te maken namens een andere persoon, om valse of misleidende informatie te verstrekken, of om meerdere accounts te registreren.
Elk individu mag slechts een (1) account bij B7 Casino aanhouden. Dit geldt per persoon, per huishouden, per IP-adres, per apparaat en per betaalmethode. Wij behouden ons het recht voor om duplicaataccounts te sluiten en eventuele tegoeden op dergelijke accounts te verbeuren. U bent volledig verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Alle transacties die via uw account worden uitgevoerd, worden geacht door u te zijn verricht. Wij raden u ten zeerste aan om tweefactorauthenticatie (2FA) in te schakelen voor extra beveiliging en om uw wachtwoord regelmatig te wijzigen.
Wij zijn gerechtigd om op elk moment identiteitsverificatie (KYC) aan te vragen. Dit kan bestaan uit het uploaden van een geldig identiteitsbewijs (paspoort of ID-kaart), een bewijs van adres (bankafschrift of energierekening, niet ouder dan 3 maanden), een verificatie van uw betaalmethode en een verificatie van uw telefoonnummer. Indien u niet binnen een redelijke termijn van 14 dagen aan een verificatieverzoek voldoet, behouden wij ons het recht voor om uw account op te schorten of definitief te sluiten.
B7 Casino kan een account zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen indien wij vermoeden dat er sprake is van fraude, witwassen, misbruik van bonussen, gebruik van geautomatiseerde software, toegang vanuit een Verboden Rechtsgebied, of enige andere schending van deze Voorwaarden. Bij sluiting van uw account wordt eventueel resterend echt-geldsaldo terugbetaald, onder voorbehoud van KYC-verificatie en aftrek van eventuele bonustegoeden of onrechtmatig verkregen winsten. U kunt op elk moment verzoeken om uw account te sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice.
Speelregels en Verantwoordelijkheden
B7 Casino biedt een uitgebreid aanbod van meer dan 6.700 casinospellen van meer dan 110 gerenommeerde providers, waaronder Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Push Gaming, Yggdrasil, Red Tiger, BGaming, Betsoft, PG Soft, Quickspin, Playson, Endorphina, Blueprint Gaming, Thunderkick en Spribe. Populaire titels zijn onder meer Book of Dead, Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Big Bass Bonanza, Starburst, Gonzo's Quest, Wanted Dead or a Wild en Aviator. Alle spellen maken gebruik van een gecertificeerde Random Number Generator (RNG) om eerlijke en volledig willekeurige uitkomsten te garanderen. De Return to Player (RTP) percentages van onze spellen zijn beschikbaar in de spelinformatie van elk individueel spel.
Door deel te nemen aan een spel of weddenschap bij B7 Casino, accepteert u de specifieke regels die op dat spel van toepassing zijn, inclusief de minimum- en maximuminzet, uitbetalingstabellen en eventuele bonusfuncties. Spelresultaten worden bepaald door de software van de betreffende spelprovider en zijn definitief en bindend. In geval van een technische storing worden inzetten die niet konden worden afgerond, teruggestort op uw account conform het beleid van de betreffende spelprovider. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies als gevolg van een slechte internetverbinding, defecte hardware, batterijproblemen of andere omstandigheden aan de zijde van de Speler.
Het is de Speler strikt verboden om enige vorm van software, bots, scripts, kunstmatige intelligentie of andere geautomatiseerde systemen te gebruiken bij het spelen op B7 Casino. Het gebruik van strategieën die bedoeld zijn om een oneerlijk voordeel te behalen, inclusief maar niet beperkt tot collusie met andere spelers, chipsdumping, arbitragestrategieën bij sportweddenschappen, of het exploiteren van technische fouten in spellen, is ten strengste verboden. Bij constatering van dergelijke activiteiten behouden wij ons het recht voor om het account onmiddellijk te sluiten, alle tegoeden te verbeuren en de desbetreffende speler permanent te weren van onze diensten.
Sportweddenschappen bij B7 Casino zijn onderworpen aan aanvullende regels die beschikbaar zijn in onze sportsbook-sectie. Beschikbare sporten omvatten onder meer voetbal, tennis, basketbal en de Eredivisie, alsmede e-sports en live betting. Wij behouden ons het recht voor om weddenschappen te annuleren of aan te passen in geval van duidelijke fouten in quoteringen, manipulatie van evenementen, late inzetten na aanvang van het evenement of andere onregelmatigheden. De maximale uitbetaling per weddenschap wordt bepaald door de limieten die bij het betreffende evenement zijn aangegeven. Geannuleerde weddenschappen worden teruggestort op uw account.
Bonusvoorwaarden en Promoties
B7 Casino biedt diverse bonussen en promoties aan, waaronder een welkomstbonuspakket tot €1.500 + 250 gratis spins verdeeld over de eerste drie stortingen. De eerste storting geeft recht op 100% bonus tot €500 + 150 gratis spins, de tweede storting op 55% bonus tot €500 + 100 gratis spins, en de derde storting op 100% bonus tot €500. Elke bonus is onderworpen aan specifieke voorwaarden die bij de betreffende promotie worden vermeld. Het standaard inzetvereiste (wagering requirement) bedraagt 35x het bonusbedrag, tenzij anders aangegeven. Dit betekent dat u het bonusbedrag 35 keer moet inzetten voordat u een uitbetaling kunt aanvragen van het bonustegoed en eventuele winsten daaruit.
De minimale storting om in aanmerking te komen voor het welkomstpakket bedraagt €15 per storting. Bonustegoeden zijn 7 dagen geldig na activering; niet-gebruikt bonustegoed vervalt na deze periode automatisch, inclusief eventuele winsten die zijn behaald met het bonustegoed. De maximale inzet met een actieve bonus is €5 per ronde, draai of weddenschap. Het overschrijden van deze limiet kan leiden tot onmiddellijke annulering van de bonus en alle bijbehorende winsten, zonder mogelijkheid tot beroep. Niet alle spellen dragen in gelijke mate bij aan het inzetvereiste: slots dragen doorgaans 100% bij, terwijl tafelspellen (roulette, blackjack, baccarat) en live casino een lagere bijdrage van 10-20% kunnen hebben. Sommige spellen zijn volledig uitgesloten van bonusinzet.
Het is niet toegestaan om meerdere bonussen tegelijkertijd te activeren, tenzij dit uitdrukkelijk in de promotievoorwaarden is vermeld. Bonusmisbruik, waaronder het openen van meerdere accounts om dezelfde bonus te claimen, het gebruik van VPN's of proxyservers om geografische restricties te omzeilen, het systematisch inzetten met minimaal risico om aan inzetvereisten te voldoen (bijvoorbeeld gelijktijdig op rood en zwart bij roulette), of het coördineren van inzetten met andere spelers, wordt niet getolereerd. B7 Casino behoudt zich het recht voor om bonussen, gratis spins en daaruit voortvloeiende winsten te annuleren bij vermoeden van misbruik, zonder verplichting tot nadere motivering.
Naast het welkomstpakket biedt B7 Casino regelmatig terugkerende promoties aan, waaronder dagelijkse cashback tot 25%, rakeback tot 17%, toernooien met prijzenpotten, dagelijkse missies, het gelukswiel, de puntenwinkel en speciale highroller-bonussen (50% tot €500 met code 50HIGH). Ons VIP-programma omvat vier niveaus (Bronze, Silver, Gold, Platinum) met toenemende voordelen. De specifieke voorwaarden van elke actie worden bij de betreffende promotie vermeld en kunnen afwijken van de standaardvoorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om promoties op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving. Reeds geactiveerde bonussen worden in een dergelijk geval gerespecteerd tot de vervaldata.
Betalingen, Stortingen en Uitbetalingen
B7 Casino accepteert een breed scala aan betaalmethoden, waaronder Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, Skrill, Neteller, MiFinity, AstroPay, CashLib, CashToCode, Neosurf, Paysafecard, bankoverschrijvingen via Volt en Noda, en diverse cryptovaluta zoals Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether (USDT), Ripple (XRP), Dogecoin, Tron (TRX) en Binance Coin. De minimale storting bedraagt €15 en er worden door B7 Casino geen kosten in rekening gebracht voor stortingen. Stortingen worden doorgaans binnen enkele seconden tot minuten op uw account bijgeschreven.
Uitbetalingen worden verwerkt via dezelfde methode als de meest recente storting, tenzij dit technisch niet mogelijk is. In dat geval bieden wij een passend alternatief aan. Het minimale opnamebedrag bedraagt €50 en de maximale opname bedraagt €3.000 per transactie, €3.000 per dag, €15.000 per week en €30.000 per maand. Voor VIP-spelers kunnen verhoogde limieten van toepassing zijn. De standaard verwerkingstijd voor uitbetalingen bedraagt 24-48 uur voor reguliere betaalmethoden en 1-2 uur voor cryptovaluta. Deze termijnen gelden na voltooiing van de identiteitsverificatie (KYC) en na een interne beoordeling door ons financiële team.
Bij uw eerste uitbetaling is een volledige KYC-verificatie vereist. Hiervoor dient u een geldig identiteitsbewijs (paspoort of ID-kaart, voor- en achterzijde), een bewijs van adres (bankafschrift, energierekening of officieel document, niet ouder dan 3 maanden), een verificatie van uw telefoonnummer en indien van toepassing een foto van uw betaalmethode te overleggen. Wij streven ernaar verificatieverzoeken binnen 24 uur te verwerken, maar behouden ons het recht voor om aanvullende documentatie op te vragen indien er onduidelijkheden bestaan. Uitbetalingen worden pas verwerkt nadat de verificatie succesvol en volledig is afgerond.
B7 Casino behoudt zich het recht voor om uitbetalingen in te houden, te vertragen of te annuleren indien er sprake is van vermoedelijke fraude, witwassen, bonusmisbruik, gebruik van gestolen betaalmiddelen of enige andere schending van deze Voorwaarden. In dergelijke gevallen kunnen wij een uitgebreid onderzoek instellen en samenwerken met relevante autoriteiten. Eventuele transactiekosten die door uw bank, betaalprovider of cryptonetwerk in rekening worden gebracht, zijn voor uw eigen rekening. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe betalingsverwerkers, weekenden, feestdagen of technische storingen bij derden.
Aansprakelijkheid en Garanties
B7 Casino stelt alles in het werk om een veilige, eerlijke en betrouwbare speelomgeving te bieden, ondersteund door SSL/TLS-encryptie, gecertificeerde RNG-technologie en strikte interne beveiligingsprotocollen. Desondanks worden onze diensten aangeboden op 'as is' en 'as available' basis, zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie van geschiktheid voor een bepaald doel, ononderbroken beschikbaarheid, foutloze werking of vrijheid van virussen of andere schadelijke componenten. Wij garanderen niet dat onze website te allen tijde toegankelijk zal zijn en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor onderbrekingen als gevolg van gepland onderhoud, technische storingen, updates van spelproviders of overmacht.
In geen geval is B7 Casino, haar directeuren, werknemers, agenten of gelieerde ondernemingen aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, punitieve of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, verlies van gegevens, gemiste kansen, reputatieschade of enig ander verlies dat voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van of de onmogelijkheid tot gebruik van onze diensten. Onze totale aansprakelijkheid jegens de Speler is in alle gevallen beperkt tot het saldo aan echt geld op het spelersaccount op het moment van de claim, met een absoluut maximum van €10.000.
De Speler erkent en aanvaardt dat gokken inherente en onvermijdelijke financiële risico's met zich meebrengt en dat verlies een normaal en verwacht onderdeel is van het spelproces. B7 Casino is op geen enkele wijze aansprakelijk voor financiële verliezen die de Speler lijdt als gevolg van deelname aan spellen, weddenschappen of promoties. Het is de exclusieve verantwoordelijkheid van de Speler om te voldoen aan de wet- en regelgeving die van toepassing is in zijn of haar rechtsgebied met betrekking tot online gokken, belastingverplichtingen op gokwinsten en leeftijdsvereisten.
B7 Casino is niet aansprakelijk voor de inhoud, diensten of producten van websites van derden waarnaar vanaf onze website wordt verwezen. Links naar externe websites worden uitsluitend ter informatie aangeboden en impliceren geen goedkeuring of aanbeveling door B7 Casino. Het bezoeken van externe websites geschiedt op eigen risico van de Speler.
Geschillenbeslechting en Klachtenprocedure
B7 Casino streeft naar de hoogste klanttevredenheid en neemt klachten uiterst serieus. Indien u een klacht heeft over onze diensten, verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail (support@b7casinocom.nl), live chat (24/7 beschikbaar) of Telegram (t.me/b7_casino_assistant_bot). Bij het indienen van een klacht vermeldt u zo nauwkeurig mogelijk de aard van het probleem, relevante data, bedragen en transactie-ID's, zodat wij uw klacht efficiënt kunnen behandelen.
Ons klantenserviceteam streeft ernaar om klachten binnen 48 uur in behandeling te nemen en binnen 14 werkdagen tot een bevredigende oplossing te komen. Bij complexe klachten kan deze termijn worden verlengd tot maximaal 30 werkdagen, waarover wij u tijdig zullen informeren. Gedurende de behandeling van een klacht blijft uw account volledig operationeel, tenzij er redenen zijn om het account tijdelijk op te schorten in verband met een lopend onderzoek.
Indien u niet tevreden bent met de uitkomst van de interne klachtenprocedure, kunt u uw geschil voorleggen aan de Kahnawake Gaming Commission, onze primaire toezichthouder, via hun officiële klachtenprocedure. Geschillen worden beoordeeld op basis van deze Voorwaarden, de toepasselijke licentievoorwaarden en de wet- en regelgeving van Curacao. Het indienen van een klacht bij een externe instantie laat uw wettelijke rechten onverlet.
Op deze Voorwaarden is het recht van Curacao van toepassing. Eventuele geschillen die niet via de bovengenoemde procedure kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Curacao. Beide partijen stemmen ermee in om eerst te goeder trouw te proberen het geschil via bemiddeling of alternatieve geschillenbeslechting op te lossen alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen. De kosten van een gerechtelijke procedure zijn voor rekening van de partij die in het ongelijk wordt gesteld, tenzij de rechter anders beslist.
Wijzigingen van de Voorwaarden
B7 Casino behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment en naar eigen inzicht te wijzigen, bij te werken of aan te vullen. Wijzigingen worden van kracht zodra de bijgewerkte versie op onze website is gepubliceerd. De datum van de meest recente wijziging wordt onderaan dit document vermeld. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Door na een wijziging gebruik te blijven maken van onze diensten, wordt u geacht de gewijzigde Voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd.
Bij significante wijzigingen die materieel van invloed zijn op uw rechten of verplichtingen als Speler, zullen wij u hiervan ten minste 7 dagen van tevoren op de hoogte stellen via e-mail, een melding op onze website of een pop-up bij het inloggen op uw account. Voorbeelden van significante wijzigingen zijn aanpassingen van inzetvereisten, limieten, KYC-beleid of de klachtenprocedure.
Indien u niet akkoord gaat met de gewijzigde Voorwaarden, dient u het gebruik van onze diensten onmiddellijk te staken en uw account te sluiten via onze klantenservice. Eventueel resterend echt-geldsaldo zal in dat geval worden teruggestort, onder voorbehoud van de toepasselijke uitbetalingsvoorwaarden, KYC-vereisten en aftrek van eventuele openstaande bonusverplichtingen. Bonustegoeden en bijbehorende winsten worden bij vrijwillige sluiting niet uitbetaald.
Deze Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt in maart 2026. Eerdere versies van deze Voorwaarden zijn op verzoek beschikbaar via onze klantenservice op support@b7casinocom.nl. Door gebruik te maken van de diensten van B7 Casino na publicatie van deze versie, bevestigt u dat u kennis heeft genomen van en instemt met de hierin opgenomen bepalingen.
